×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Zielony Parapet
  • /
  • 6

Opinie o Zielony Parapet

zielony-parapet.pl

Dobrodzień

Zakupy Zielony Parapet opinie
Asortyment
4
Dostawa
3.86
Łatwość zamawiania
4.1
Obsługa i reklamacje
3.51
Poziom cen
3.67

Średnia ocen

3.83

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

224

dodanych opinii

 

Ewelina / 2022-07-25

Nie polecam, ostatni raz zamawiam coś na ZP. Niepomocna obsługa klienta, ceny nieadekwatnie wysokie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.75
Zalety

Brak

Wady

Cena, bardzo słaba obsługa klienta, mały asortyment

Extra informacje

Joanna / 2022-07-14

Kolejna roslina ktorej wyglad nie przypomina tej ze zdjec na stronie internetowej i kolejny raz okazalo sie, ze niezdrowy wyglad, czyli usychanie lisci to u tej crassuli naturalne. Czemu ZP nie prezentuje tych "naturalnych" mankamentow na zdjeciach? To oszukiwanie klienta, wprowadzanie w blad pokazywaniem retuszowanych zdjec, klamaniem na temat wygladu rosliny, sprzedawaniem przez internet roslin, ktore nie istnieja. W poradach na niczym sie nie znaja, rady to banaly, albo cytowanie ksiazki, ktora ZP ma w sprzedazy. Ograniczaja sie do pytan o podloze i na to zwalaja wszelkie problemy, radza aby kupic podloze u nich ;D albo tlumacza mi sie, ze wyslali zapytanie do ekspertow po czym po kilku dniach pisza, ze taki wyglad rosliny to " naturalne". Handlarze ogrodnicy na rynku z Niderlandow to sa eksperci? Jacy i skad ci eksperci?
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20

Krzysztof / 2022-07-07

Reklamacja przebiegła sprawnie, ekspresowo, w przemiłym klimacie,
Asortyment
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
4.33
Zalety

Dobry kontakt

Wady

Extra informacje

Szybko, sprawnie

Julka / 2022-07-05

Błyskawiczna wymiana pomylonego kwiatka, jeszcze nigdy tak szybko nie otrzymałam produktu z innego sklepu, mega pozytyw
Dostawa
Obsługa i reklamacje
5.00
Zalety

Dobry kontakt

Wady

Extra informacje

Szybko, sprawnie

Kasia / 2022-07-05

Zdecydowane wszytko na tak, zadowolana49
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Dobry kontakt

Wady

Extra informacje

Oliwka / 2022-07-04

Zdecydowanie nie polecam. Zamówiłam dużą roślinę, która dotarła z poobrywanymi liśćmi, bynajmniej nie w transporcie, ponieważ nie było ich w paczce. Dodatkowo kilka liści zostało wetknięte w ziemię bez korzeni. Po kontakcie z działem reklamacji dowiedziałam się że to dostali od producenta i mogę sobie sama ukorzenić liście bo to proste.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Pakowanie roślin

Wady

Stan rośli, cena, stosunek do kupującego

Extra informacje

Martyna / 2022-07-01

Bardzo szybka obsługa. Otrzymałam uszkodzoną doniczkę, szybki proces rozpatrzenia reklamacji, kontakt na najwyższym poziomie. Dodatkowo mogłam dołożyć inne produkty do wysyłanej reklamacji. Profesjonalne i przemiły kontakt, wrócę kolejny raz
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.40
Zalety

Dobry kontakt

Wady

Extra informacje

Kasia / 2022-06-22

Nigdy więcej zakupów w Zielonym Parapecie. Jakość roślin jest na żenująco niskim poziomie. Rośliny przychodzą uszkodzone,z plamami, ze szkodnikiem ,grzybem lub innymi chorobami. Rośliny gniją na potęgę. Ceny nieadekwatne do jakości. U konkurencji można kupić rośliny większe i w dużo lepszym stanie za cenę często nawet niższą... Paczki są coraz gorzej zabezpieczane. Obsługa, to raczej jakiś bot. Wysyłka trwa dłużej niż sklep obiecuje. Oprócz asortymentu nie znajduje plusów tego sklepu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Duży asortyment

Wady

Jakość roślin, cena, obsługa reklamacyjna

Extra informacje

Narcysia / 2022-06-21

Super, przyszły dobrze zapakowane. Jestem zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Zapakowanie, informacje o roślinach w opisach, piękne okazy

Wady

Extra informacje

Paulina / 2022-06-13

Nie polecam zakupów w zielonym parapecie. Jakość roślin i obsługi reklamacyjnej jest na bardzo niskim poziomie. Kilka lat temu byłam zadowolona, ale teraz widzę że chcą iść na ilość nie na jakość. Zamówiona przeze mnie monstera przyszła w opłakanym stanie z licznymi uszkodzeniami mechanicznymi i rozsypaną ziemią po całej paczce. Postanowiłam zareklamować roślinkę i najpierw obsługa zielonego parapetu próbowała mi wmówić ze nie widzi problemu, wiec wysłałam kolejne zdjęcia i zdecydowali się na uznanie reklamacji - albo odesłanie danej rośliny i wymianę na wolna od wad albo rabat 5% od wartości sadzonki (w moim przypadku roślina kosztowała 29,99 zł czyli dostałam propozycje rabatu w wysokości 1,50 zł - wstyd coś takiego proponować). Cały proces reklamacyjny trwał ponad tydzień bo czas oczekiwania na odpowiedzi z zielonego parapetu był bardzo długi i miałam wrażenie ze dostaje gotowe szablony odpowiedzi, które nie odnosiły sie do zgłaszanych przeze mnie roszczeń. W zaistniałej sytuacji nie chciałam narażać już uszkodzonej rośliny na kolejne obrażenia które mogły się wydarzyć podczas transportu zrezygnowałam z kontynuowania reklamacji. Żenada
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Spora oferta

Wady

Jakość obsługi reklamacyjnej, jakość roslin i nieadekwatne ceny

Extra informacje

Grzegorz / 2022-06-12

Kwiatki ładne i bardzo dobrze zapakowane. Niestety zostaliśmy wprowadzeni w błąd przez obsługę i niepotrzebnie podlaliśmy kwiaty przed przesadzeniem, co dla jednego z nich skończyło się tragicznie. Jesteśmy laikami i liczyliśmy na profesjonalną poradę sklepu, który uchodzi za eksperta. Rozczarowaliśmy się jednak pod tym względem i wątpię, byśmy korzystali w przyszłości z usług Zielonego parapetu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Ładne kwiaty, bardzo dobrze zapakowane

Wady

Porady wprowadzające w błąd

Extra informacje

Iwona / 2022-06-07

No niestety odradzam zakupy w tym sklepie. Narobiłam sobie nadziei i się zawiodłam. Zdjęcia, jak już ktoś napisał, "ulepszone", ale tego byłam świadoma. Zamówiłam 8 roślinek, w tym kilka "maluszków" - pseudopromocja na "maluszki" nie została naliczona. Nie ma żadnego kodu na to, nie wiem, jak te niższe ceny mają niby wskoczyć do koszyka. Ale machnęłam na to ręką, zachęcona pozytywnymi opiniami na stronie. Teraz, o naiwności!, dopiero przeczytałam opinie tutaj i widzę, że te sklepowe opinie są oczywiście ustawione (tzn. publikowane są tylko te pozytywne). Ale co najgorsze kwiatki przyjechały w opłakanym stanie: połamane, roślinka, która lubi wilgoć, zasuszona... Nie wiem, co o tym myśleć. Wczoraj wysłana, a dzisiaj suchy badyl (chociaż było dziś gorąco, to fakt). Ja wiem, że kurierzy mają w d... i rzucają paczkami (zamawiałam do paczkomatu, licząc, że ludzie zajmujący się roślinami, wiedzą, jak je zabezpieczyć do wysyłki), ale właśnie dlatego nie owija się roślinek w szary miękki papier, jak butelki wódki w sklepie, tak że latają bez tego żałosnego papierka po całym pudełku. Nie, nie, nie i jeszcze raz nie!!! Reklamację sobie odpuszczam. Dziękuję, jak się komuś chciało przeczytać.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
3.00
Zalety

Że w ogóle roślinki dotarły:)

Wady

Jak w opisie.

Extra informacje

Natalia / 2022-05-23

Rośliny przyszły zgodnie z zamówieniem, w dobrym stanie, super zapakowane.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.60
Zalety

Szybka dostawa

Wady

Brak

Extra informacje

Patrycja / 2022-05-20

Rośliny malutkie i koszmarnie drogie. Niestety również z tarcznikiem???? Absolutnie odradzam!!! Na stronie sklepu opinie o produktach są podrasowane i nie zamieszczają tych negatywnych wcale!!! Kolejny raz się nie nabiorę????
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Brak

Wady

Cena, rośliny chore i bardzo drobne!

Extra informacje

Mark / 2022-05-17

Dostawa błyskawiczna, towar zgodny z opisem .
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.75
Zalety

Szybko i konkretnie

Wady

Brak

Extra informacje

Klaudia / 2022-05-13

O ile podłoża i dodatki do niego mają dobre o tyle z roślinami jest tragedia! Zapłaciłam miliony za malucha kolekcjonerskiej rośliny , która przyszłą z jednym liściem z masą uszkodzeń mechanicznych! Po złożeniu reklamacji w której zarządzałam wymiany rośliny lub rekompensaty części kwoty otrzymałam odpowiedź "nie mamy podstaw do uznania reklamacji[...]rośliny, potwierdzam, że roślina posiada drobne wady. Prawdopodobnie są to nieznaczne, zagojone już skaleczenia (urazy mechaniczne), które nie wypłyną negatywnie na dalszy wzrost rośliny. Stanowią one jednak defekt wizualny".
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Żadnych !!!

Wady

Wysyłają uszkodzone rośliny i nie przyjmują reklamacji , wysyłka trwała prawie cały tydzień!

Extra informacje

Monia69 / 2022-05-12

Sklep - jedno wielkie nieporozumienie. Kupują małe rośliny na giełdzie holenderskiej za kilka euro a sprzedają za miliony monet. Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

-

Wady

towar z giełdy najtańszy a sprzedają za kolosalne pieniądze

Extra informacje

Monika / 2022-05-12

To były pierwsze i ostatnie moje zakupy w tym sklepie!!! Cena nieadekwatna do otrzymywanych produktów!!! Są one bardzo małe, zdjęcia na stronie podrasowane. Przyznaję, iż nie miałam wiedzy, że to taka drobnica!!! Nie kupiłabym tych kwiatów. Można za te pieniądze kupić dużo większe rośliny. NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE!!!! Pytanie - czy rośliny przeżyją i nie dostałam w gratisie, żadnego szkodnika. Jutro zajmę się przesadzaniem i wtedy będę wiedziała więcej ale po komentarzach spodziewam się słabizny. Wysyłka nie była w takim czasie jak podawane jest na stronie. Reasumując - bardzo malutkie rośliny i strasznie drogie. NIE POLECAM!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

duży wybór

Wady

bardzo małe rośliny, bardzo drogie rośliny i koszty wysyłki, kilka roślin wątpliwej jakości, uszkodzone liście, podeschnięte końcówki

Extra informacje

mam je od tygodnia

Katarzyna / 2022-04-27

Rośliny zaatakowane szkodnikiem oraz praktycznie wypadające z doniczek na skutek przesuszonego podłoża.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Dokładnie opakowane

Wady

Schorowane, o nieładnym pokroju, wyblaknięte liście

Extra informacje

Michasia / 2022-04-27

Rośliny dobrze zapakowane i to właściwie jedyny plus. Niestety odbiegające od opisu w ofercie sklepu - bez ładnie wybarwionych liści itp. W dodatku przybyły z wełnowcem. Oferta jest bogata, ale droga i jakość niestety marna. Nie kupię ponownie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

szybka wysyłka, dobra jakość opakowania

Wady

rośliny mniejsze, słabo ukorzenione, zarażone szkodnikiem

Extra informacje

Zakupy Zielony Parapet opinie